Peste 85% dintre călătorii trenurilor CFR nu recomandă serviciile, arată un chestionar recent.
Problemele principale: aerul condiționat nefuncțional, toaletele murdare și lipsa curățeniei. 65,8% au reclamat deficiențe la climatizare.
Ministrul interimar Radu Miruță a chemat directorul CFR la raport. Fiecare sesizare va primi răspuns și posibile sancțiuni.
Formularul pentru reclamații rămâne activ pentru a monitoriza situația și a crea presiune pe operatorii feroviari.


















