Consumatorii UE scapă de înlocuirea forțată a electronicele după garanție. Producătorii trebuie să asigure reparații accesibile și rapide.

Normele interzic blocarea reparațiilor prin software sau piese monopolizate. Garanția se prelungește automat cu un an după reparație.

Lista produselor vizate cuprinde de la telefoane și televizoare, până la frigidere și mașini de spălat. Formularul european oferă transparență totală asupra costurilor.