Un brașovean a primit o factură suplimentară de 40 de euro pentru un pachet de roaming pe care nu l-a folosit niciodată.
Contactul cu serviciul clienți Vodafone s-a transformat în coșmar, clientul fiind blocat între roboții telefonici Andreea și Tobi.
Promisiunile de a vorbi cu un operator uman au rămas neonorate, iar opțiunea plătită pentru un agent real a descurajat orice încercare ulterioară.
După mai bine de un deceniu, bărbatul a decis să încheie contractul cu Vodafone și să treacă la Digi, nemulțumit de tratamentul primit.
